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工作职位   工作地点   关键字        推荐职位行政文员
职位:
客服
要求:
岗位职责
1、普通工作人员职位,协助上级执行一般的不需较多工作经验的任务;
2、了解客户需求,对其购买提供专业咨询;
3、客户受理和客户开通;
4、适当处理服务的故障和客户的投诉处理,控制消费者满意度的的跟踪及分析;
5、客户相关信息的录入管理,建立客户档案;
6、完成上级交给的其它事务性工作。

任职资格
1、本科以上学历,男女不限,2年以上工作经验,相关FPC层压经验优先;
2、普通话标准,口齿清楚,声音甜美,优秀的语言表达能力和沟通能力;
3、较强的应变能力、协调能力,能独立处理紧急问题;
4、良好的服务意识、耐心和责任心,工作积极主动。

基本信息

职位性质:全职 职位月薪:面议 其它待遇:
工作经验:2年 学历要求:本科 语言能力:不限 一般
工作地点:苏州 性别要求: 年龄要求:23 - 33
招聘人数:1人 发布日期:2014-03-05 截止日期:2014-05-05

求职者应聘方式

通过本网发送意向
联系电话:0512-65575611
发送邮件:bench@pcb120.cn
面试地址:苏州市西环路2898号
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