职位: | 客服 |
要求: | 岗位职责 1、普通工作人员职位,协助上级执行一般的不需较多工作经验的任务; 2、了解客户需求,对其购买提供专业咨询; 3、客户受理和客户开通; 4、适当处理服务的故障和客户的投诉处理,控制消费者满意度的的跟踪及分析; 5、客户相关信息的录入管理,建立客户档案; 6、完成上级交给的其它事务性工作。 任职资格 1、本科以上学历,男女不限,2年以上工作经验,相关FPC层压经验优先; 2、普通话标准,口齿清楚,声音甜美,优秀的语言表达能力和沟通能力; 3、较强的应变能力、协调能力,能独立处理紧急问题; 4、良好的服务意识、耐心和责任心,工作积极主动。 |
职位性质:全职 | 职位月薪:面议 | 其它待遇: |
工作经验:2年 | 学历要求:本科 | 语言能力:不限 一般 |
工作地点:苏州 | 性别要求: | 年龄要求:23 - 33 |
招聘人数:1人 | 发布日期:2014-03-05 | 截止日期:2014-05-05 |
通过本网发送意向 |
联系电话:0512-65575611 |
发送邮件:bench@pcb120.cn |
面试地址:苏州市西环路2898号 |