| 职位： | 客服 |
| 要求： | 岗位职责 1、普通工作人员职位，协助上级执行一般的不需较多工作经验的任务； 2、了解客户需求，对其购买提供专业咨询； 3、客户受理和客户开通； 4、适当处理服务的故障和客户的投诉处理，控制消费者满意度的的跟踪及分析； 5、客户相关信息的录入管理，建立客户档案； 6、完成上级交给的其它事务性工作。 任职资格 1、本科以上学历，男女不限，2年以上工作经验，相关FPC层压经验优先； 2、普通话标准，口齿清楚，声音甜美，优秀的语言表达能力和沟通能力； 3、较强的应变能力、协调能力，能独立处理紧急问题； 4、良好的服务意识、耐心和责任心，工作积极主动。 |
| 职位性质：全职 | 职位月薪：面议 | 其它待遇： |
| 工作经验：2年 | 学历要求：本科 | 语言能力：不限 一般 |
| 工作地点：苏州 | 性别要求： | 年龄要求：23 - 33 |
| 招聘人数：1人 | 发布日期：2014-03-05 | 截止日期：2014-05-05 |
| 通过本网发送意向 |
| 联系电话：0512-65575611 |
| 发送邮件：bench@pcb120.cn |
| 面试地址：苏州市西环路2898号 |
